Hier schreibt Heiko und gemeinsam mit Katja entstand unsere Webseite ada2go sowie diverse Buch-Reihen. In diesem Buch beleuchten wir das Thema Kommunikation. Nach der Lektüre hast du weniger Fragezeichen im Kopf und vermutlich wird sich deine Kommunikation beruflich und auch privat verbessern. Es ist immer toll, wenn man Lernergebnisse direkt messen kann!Als Dozent und Prüfer habe ich viele Jahre die vorhandene Literatur genutzt, aber mit jedem Kurs oder Coaching wurde ich unzufriedener. Also wollte ich alles besser machen und hoffe natürlich, dass das geglückt [...] wichtiger Aspekt in meiner Arbeit ist es, meine Kursteilnehmer abzuholen und ihnen zu zeigen, dass das Thema Ausbilden nichts Trockenes, ödes ist. Es herrscht immer eine sehr gute Stimmung, was sich natürlich positiv auf die Kurse auswirkt. Wer Spaß hat, lernt einfach [...] haben versucht, all das positive aus unseren Kursen in Buchformat zu packen, um es dir sehr einfach zu machen, in das Thema einzusteigen. Wie überall sollte auch hier gesagt werden: Mit dieser Lektüre erhältst du Grundwissen das später weiter auf- und ausgebaut werden kann. Bitte daran denken: hier geht es um die Grundlagen und Grundtechniken der Kommunikation. Es handelt sich bei diesem Buch um kein Studienbegleitheft oder sonst etwas. Sinn des Buches ist es, dir wichtige Grundbegriffe und Techniken näherzubringen mit derer du, wenn gewünscht, später dann weiterarbeiten kannst. In den folgenden Kapitel werden wir sehr viele Inhalte lernen, dazu zählen unter anderem:- Die Grundlagen und die Grundregeln der Kommunikation- Die Anatomie einer Nachricht- Verhaltensstile- Wahrnehmung- Aktives zuhören- Aktives sprechen- Verbesserung der eigenen Kommunikation- Nonverbale KommunikationDu wirst auch Kommunikationsmodelle kennenlernen und mit vielen Begriffen konfrontiert, die man in der Regel noch nicht so kennt.