Das Hauptziel der Untersuchung besteht darin, die Bedeutung, die Hochschulakteure den aktuellen Herausforderungen beimessen, aufzudecken und zu verstehen, insbesondere an öffentlichen Universitäten im Bundesstaat Cojedes, Venezuela. In der Arbeit wird argumentiert, dass Wissen zur primären wirtschaftlichen Ressource geworden ist, was von den Universitäten verlangt, sich von reinen Informationsreproduzenten zu Agenturen zu entwickeln, die durch strategisches Management und das Modell von Nonaka und Takeuchi originäres Wissen erzeugen. Zu den identifizierten kritischen Herausforderungen gehören die soziale Relevanz, die territoriale Verknüpfung für eine nachhaltige Entwicklung und die Notwendigkeit, die Bildung durch den effektiven Einsatz von IKT an die "i-Generation" oder die "Digital Natives" anzupassen. Er untersucht auch die institutionelle Reaktion auf Krisen wie die COVID-19-Pandemie durch den "University at Home Plan" und die Bedeutung der Förderung von kritischem und befreiendem Denken, das über das Auswendiglernen hinausgeht. Der Autor vertritt die Auffassung, dass archaische Gesetze und Organisationsmodelle unbedingt aktualisiert werden müssen, indem ethische Führungsqualitäten und eine umfassende Ausbildung auf der Grundlage der UNESCO-Säulen gefördert werden.