David Billouz: ITSM Value Streams - Cellestria

Cover: 9781780176079 | ITSM Value Streams | Transform opportunity into outcome | Taschenbuch

Rückseite: 9781780176079 | ITSM Value Streams | Transform opportunity into outcome | Taschenbuch

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Beschreibung

ITSM Value Streams is a comprehensive guide to organizations on how to effectively utilise IT services to achieve business outcomes. It emphasizes the importance of understanding the value streams that flow through an organization and how IT services can be configured and applied to co-create value between IT service providers and consumers.

ITSM Value Streams is a comprehensive guide to organizations on how to effectively utilise IT services to achieve business outcomes. It emphasizes the importance of understanding the value streams that flow through an organization and how IT services can be configured and applied to co-create value between IT service providers and consumers.

Über den Autor

David Billouz is an ITIL Master with 20+ years of experience in ITSM. Akshay Anand is an ITSM architect, author, and keynote speaker with over 25 years' experience. Mark Smalley is an independent writer, speaker and bridge-builder with 45 years of IT management experience. Rajiv Dua is an experienced ITSM consultant with over 20+ years of experience.

Details

Erscheinungsjahr:	2023
Genre:	Importe , Informatik
Rubrik:	Naturwissenschaften & Technik
Medium:	Taschenbuch
ISBN-13:	9781780176079
ISBN-10:	1780176074
Sprache:	Englisch
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Billouz, David Anand, Akshay Dua, Rajiv
Hersteller:	BCS, The Chartered Institute for IT
Verantwortliche Person für die EU:	Libri GmbH, Europaallee 1, D-36244 Bad Hersfeld, gpsr@libri.de
Maße:	244 x 170 x 13 mm
Von/Mit:	David Billouz (u. a.)
Erscheinungsdatum:	22.06.2023
Gewicht:	0,526 kg

Artikel-ID: 127187530

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