Omotenashi - Der japanische Weg zur Spitze...

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Beschreibung

Was macht japanische Unternehmen zu Vorbildern in Service und Führungskultur?Die Antwort liegt im Prinzip Omotenashi - einer Philosophie der aufrichtigen Fürsorge, die weit über klassische Kundenorientierung hinausgeht. In "Omotenashi - Der japanische Weg zur Spitzenführung" zeigt Yumi Shimizu, wie Empathie, Detailgenauigkeit und Respekt als strategische Führungsinstrumente eingesetzt werden können.Anhand kultureller Hintergründe, praxisnaher Beispiele und moderner Managementansätze erfahren Führungskräfte, wie sie mit Omotenashi nicht nur die Loyalität von Kunden stärken, sondern auch Mitarbeiterzufriedenheit, Innovationskraft und Teamgeist nachhaltig fördern. Dieses Buch ist ein Wegweiser für alle, die in einer komplexen, globalisierten Welt auf Authentizität und Exzellenz setzen - und ihre Organisation von innen heraus transformieren wollen.

Details

Empfohlen (von):	18
Erscheinungsjahr:	2025
Fachbereich:	Rechtsratgeber
Genre:	Recht
Produktart:	Nachschlagewerke
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Taschenbuch
Inhalt:	272 S.
ISBN-13:	9783565023998
ISBN-10:	3565023996
Sprache:	Deutsch
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Shimizu, Yumi
Auflage:	2. Aufl.
Hersteller:	epubli
Verantwortliche Person für die EU:	Neopubli GmbH, Sebastian Stude, Köpenicker Str. 154a, D-10997 Berlin, produktsicherheit@epubli.com
Maße:	16 x 135 x 205 mm
Von/Mit:	Yumi Shimizu
Erscheinungsdatum:	08.09.2025
Gewicht:	0,317 kg