1. Wie können Sie mit diesem Buch arbeiten? ... 19

1.1 ... Inhalt dieses Buches ... 19

1.2 ... An wen richtet sich dieses Buch? ... 21

1.3 ... So arbeiten Sie mit diesem Buch ... 23

1.4 ... Übungsaufgaben ... 25

1.5 ... Danksagung ... 26

2. Einführung in SAP Business One ... 27

3. Grundlegende Programmbedienung ... 35

3.1 ... Installation, Einstieg und Firmenauswahl ... 35

3.2 ... Navigation ... 41

3.3 ... Navigation mit dem Cockpit (SQL-basierte Installationen) ... 47

3.4 ... Navigation mit dem Cockpit (SAP-HANA-basierte Installationen) ... 54

3.5 ... Weitere Bedienelemente ... 69

3.6 ... Mit Datensätzen arbeiten ... 76

3.7 ... Rechte Maustaste -- mit dem Kontextmenü arbeiten ... 94

3.8 ... Allgemeine Einstellungen ... 96

3.9 ... Hilfefunktionen ... 100

3.10 ... Übungsaufgaben ... 104

4. Stammdaten ... 107

4.1 ... Was sind Stammdaten? ... 107

4.2 ... Benutzer ... 108

4.3 ... Geschäftspartner ... 120

4.4 ... Zahlungsbedingungen ... 154

4.5 ... Aktivitäten ... 161

4.6 ... Artikel ... 171

4.7 ... Belegnummerierung ... 188

4.8 ... Unternehmensstammdaten ... 194

4.9 ... Berichte aus dem Bereich 'Stammdaten' ... 197

4.10 ... Übungsaufgaben ... 199

5. Einkauf ... 203

5.1 ... Betriebswirtschaftliche Aspekte des Einkaufs ... 203

5.2 ... Der Beleg ... 204

5.3 ... Wichtige Funktionen im Beleg ... 226

5.4 ... Belegkette im Einkauf ... 248

5.5 ... Bestellanforderung ... 269

5.6 ... Lieferantenanfrage ... 272

5.7 ... Berichte im Einkauf ... 281

5.8 ... Übungsaufgaben ... 286

6. Verkauf ... 289

6.1 ... Betriebswirtschaftliche Aspekte des Verkaufs ... 289

6.2 ... Vom Angebot bis zur Eingangszahlung ... 290

6.3 ... Berichte im Verkauf ... 341

6.4 ... Mahnwesen ... 345

6.5 ... Übungsaufgaben ... 356

7. Lagerverwaltung ... 357

7.1 ... Betriebswirtschaftliche Aspekte der Lagerverwaltung ... 357

7.2 ... Lagerverwaltung in SAP Business One ... 358

7.3 ... Lagerbewertungsmethoden ... 363

7.4 ... Preisfindung ... 376

7.5 ... Mengeneinheiten ... 404

7.6 ... Katalognummern ... 414

7.7 ... Verwaltung von Serien-/Chargennummern ... 419

7.8 ... Manuelle Bestandstransaktionen ... 432

7.9 ... Inventur ... 439

7.10 ... Lagerplätze ... 449

7.11 ... Bestandsberichte ... 460

7.12 ... Übungsaufgaben ... 467

8. Produktion ... 469

8.1 ... Der Produktionsprozess in SAP Business One ... 469

8.2 ... Vorbereitende Einstellungen ... 470

8.3 ... Varianten der Stückliste ... 473

8.4 ... Produktionsstammdaten: Stücklisten, Routenabschnitte, Ressourcen ... 478

8.5 ... Der Faktor 'Zeit' in der Stückliste ... 497

8.6 ... Produktionsaufträge erzeugen ... 506

8.7 ... Seriennummern und Chargen einbinden ... 529

8.8 ... Standardkostenmanagement ... 533

8.9 ... Weitere Funktionen der Produktion ... 538

8.10 ... Produktionsberichte ... 546

9. Materialbedarfsplanung ... 549

9.1 ... Voraussetzungen und Vorbereitung ... 550

9.2 ... Grundsatzentscheidungen ... 577

9.3 ... Dispositionsassistent ... 587

9.4 ... Auftragsempfehlung ... 605

9.5 ... Ergebnisse der Materialbedarfsplanung ... 608

9.6 ... Übungsaufgaben ... 609

10. Ressourcen ... 611

10.1 ... Einbettung der Ressourcen in SAP Business One ... 611

10.2 ... Einstellungen zu Ressourcen ... 612

10.3 ... Ressourcenstammdaten und Ressourcenkapazität ... 620

10.4 ... Verwendung von Ressourcen ... 636

10.5 ... Übungsaufgaben ... 638

11. Rahmenverträge ... 641

11.1 ... Rahmenvertrag anlegen ... 641

11.2 ... Rahmenvertrag erfüllen ... 654

11.3 ... Bericht zu einem Rahmenvertrag ... 657

11.4 ... Wichtige Einstellungen für Rahmenverträge ... 658

12. Finanzwesen ... 661

12.1 ... Kontenplan ... 661

12.2 ... Buchungskreislauf ... 672

12.3 ... Journalbuchungen ... 683

12.4 ... Buchungsvorerfassung ... 694

12.5 ... Kontierungsmuster ... 695

12.6 ... Dauerbuchungen ... 698

12.7 ... Buchungen in Fremdwährung ... 701

12.8 ... Einbinden der Kostenrechnung ... 709

12.9 ... Finanzberichte ... 727

12.10 ... Übungsaufgaben ... 735

13. Bankenabwicklung ... 737

13.1 ... Stammdaten in der Bankenabwicklung ... 737

13.2 ... Eingangszahlungen und Ausgangszahlungen ... 740

13.3 ... Bankgebühren und Zinsen buchen ... 748

13.4 ... Zahlungsassistent und elektronischer Zahlungsverkehr ... 750

13.5 ... Abstimmung von Konten ... 762

13.6 ... Kontoauszugsverarbeitung ... 767

13.7 ... Übungsaufgaben ... 774

14. Customer Relationship Management (CRM) ... 775

14.1 ... Opportunities ... 776

14.2 ... Kampagnenmanagement ... 797

14.3 ... Kunde 360 ... 811

14.4 ... Weitere CRM-Berichte ... 813

14.5 ... Übungsaufgaben ... 815

15. Service ... 819

15.1 ... Servicevertrag als Grundlage ... 819

15.2 ... Serviceabruf als täglicher Kundenkontakt ... 825

15.3 ... Verwaltung der Geschäftspartnergeräte -- Equipment-Stammdaten ... 843

15.4 ... Lösungsdatenbank als Nebenprodukt ... 846

15.5 ... Serviceberichte ... 848

15.6 ... Übungsaufgaben ... 851

16. Personal ... 853

16.1 ... Personaladministration in kleinen und mittleren Unternehmen (KMUs) ... 853

16.2 ... Mitarbeiterstammdaten ... 853

16.3 ... Arbeitszeitblatt ... 860

16.4 ... Berichte im Personalwesen ... 865

16.5 ... Übungsaufgaben ... 866

17. Projektmanagement ... 867

17.1 ... Projekte anlegen ... 867

17.2 ... Belegzuordnung ... 889

17.3 ... Abrechnungsassistent ... 893

17.4 ... Teilprojekte verwenden ... 897

17.5 ... Projektberichte ... 899

18. Highlights in SAP Business One ... 905

18.1 ... Alarmfunktionen ... 905

18.2 ... Genehmigungsprozess ... 911

18.3 ... Drag & Relate ... 918

18.4 ... Aus SAP Business One exportieren ... 922

18.5 ... Anpassungsmöglichkeiten ... 926

18.6 ... Änderungsprotokoll ... 934

18.7 ... Funktionen ausblenden ... 936

18.8 ... Konfigurierbares User Interface ... 936

18.9 ... Microsoft-Excel-Import nach SAP Business One ... 944

18.10 ... Alternative Tastaturbelegung ... 948

18.11 ... Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ... 950

18.12 ... 360°-Kundenansicht ... 961

18.13 ... Übungsaufgaben ... 965

Anhang ... 967

A ... SAP Business One kompakt ... 969

B ... SAP Business One Webclient ... 981

C ... Möglichkeiten für Auswertungen ... 1003

D ... Informationen finden ... 1021

Der Autor ... 1033

Index ... 1035