Service-orientierte Geschäftsmodelle

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Sprache: Deutsch

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Beschreibung

Service ist für Unternehmen aller Branchen ein wesentlicher Teil der Positionierung im Wettbewerb und die Grundlage erfolgreicher Geschäftsmodelle geworden. Doch fällt es Führungskräften immer noch schwer, Chancen und Herausforderungen von Service für ihr Unternehmen richtig einzuschätzen. Verpasste Chancen, überzogene Erwartungen und unterschätzte Transformationsrisiken sind die Folge. Im Buch "Service-orientierte Geschäftsmodelle erfolgreich umsetzen" wird systematisch erläutert, wie die Chancen von Service für die Geschäftsmodelle von Unternehmen erkannt und ausgeschöpft werden können - von der Analyse bis hinein in die systematische Umsetzung im Unternehmen. Dafür liefert das Buch praxiserprobte Analyse- und Führungswerkzeuge.

Zusammenfassung

Stellt ausführlich Methoden und Werkzeuge für die Analyse und Umsetzung service-orientierter Geschäftsmodelle vor

Gibt zahlreiche Beispiele für erfolgreiche service-orientierte Geschäftsmodelle

Führt in Grundlagen von Service-Orientierung und Geschäftsmodellen ein

Includes supplementary material: [...]

Inhaltsverzeichnis

Vorwort.- Beitrag 1: Grundlagen service-orientierter Geschäftsmodelle.- Beitrag 2: Grundmuster service-orientierter Geschäftsmodelle.- Beitrag 3: Service-orientierte Geschäftsmodelle und ihr Nutzen für Nachfrager und Anbieter.- Beitrag 4: Controlling service-orientierter Geschäftsmodelle.- Beitrag 5: Integrierte Informationssysteme im Service.- Anhang.

Details

Erscheinungsjahr:	2014
Fachbereich:	Einzelne Wirtschaftszweige
Genre:	Recht , Sozialwissenschaften , Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Taschenbuch
Inhalt:	xiii 149 S. 50 s/w Illustr. 149 S. 50 Abb.
ISBN-13:	9783642416248
ISBN-10:	3642416241
Sprache:	Deutsch
Herstellernummer:	86308461
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Böhmann, Tilo Warg, Markus Weiß, Peter
Redaktion:	Böhmann, Tilo Warg, Markus Weiß, Peter
Herausgeber:	Tilo Böhmann/Markus Warg/Peter Weiß
Hersteller:	Springer Springer-Verlag GmbH
Verantwortliche Person für die EU:	Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, D-69121 Heidelberg, juergen.hartmann@springer.com
Maße:	240 x 168 x 10 mm
Von/Mit:	Tilo Böhmann (u. a.)
Erscheinungsdatum:	20.01.2014
Gewicht:	0,287 kg

Artikel-ID: 105539740