Anwendung des SERVQUAL-Modells in PSU-Banken

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Beschreibung

Um im intensiven Wettbewerb im Bankensektor bestehen zu können, versuchen die meisten Banken, ihren Kunden bequeme Bankgeschäfte anzubieten. Die meisten Banken zahlen jetzt mehr an tatsächliche und potenzielle Kunden, um ihr Geschäft in einem Umfeld des Wettbewerbs zu erhalten. Obwohl dies ein Mittel zu sein scheint, um wettbewerbsfähig zu bleiben, legen nicht alle Banken den Schwerpunkt auf die Kundenzufriedenheit, und wieder sind es nur wenige Banken, die sich die Mühe gemacht haben, ihre Marketingstrategie im Hinblick darauf zu entwickeln, wie ihre Dienstleistungen erbracht werden sollten, um die Kunden zufriedenzustellen. Die Leistung der Commercial Bank in dieser Richtung ist sehr glaubwürdig.

Über den Autor

Doctorado en Gestión, MBA, [...]. y [...].UGC NET en gestión y comercio, PGDCA y diploma de tres años en contabilidad informatizada. 9 trabajos de investigación publicados en diversas revistas de renombre, 25 conferencias nacionales e internacionales.

Details

Erscheinungsjahr:	2024
Fachbereich:	Betriebswirtschaft
Genre:	Importe , Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Taschenbuch
Inhalt:	200 S.
ISBN-13:	9786208384296
ISBN-10:	620838429X
Sprache:	Deutsch
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Singh, Parampreet
Hersteller:	Verlag Unser Wissen
Verantwortliche Person für die EU:	BoD - Books on Demand, In de Tarpen 42, D-22848 Norderstedt, info@bod.de
Maße:	220 x 150 x 12 mm
Von/Mit:	Parampreet Singh
Erscheinungsdatum:	16.12.2024
Gewicht:	0,316 kg