Philipp Spreer: PsyConversion® | Taschenbuch

Cover: 9783658322540 | PsyConversion® | Philipp Spreer | Taschenbuch | xxi | Deutsch | 2021

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Sprache: Deutsch

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Beschreibung

Dieses Buch bietet 117 konkret anwendbare Behavior Patterns für eine bessere User Experience und Conversion-Rate entlang der Customer Journey. Der Autor erläutert, wie Menschen entscheiden, welche unbewussten Verhaltensmuster sie dabei nutzen und wie diese im Digital Marketing angesprochen werden [...] Wissenschaft ist sich heute einig, dass unser Gehirn mit zwei Systemen arbeitet: einem emotional-intuitiven und einem rationalen Entscheidungssystem. Das rationale System wird im E-Commerce mit ausreichend Argumenten versorgt, es fällt aber nur rund 5% aller Entscheidungen! Die übrigen 95% des Kundengehirns werden bislang sträflich vernachlässigt. Dort werden Entscheidungen auf Basis tief verankerter, unbewusster Verhaltensmuster gefällt - der sogenannten "Behavior [...] Wissen um Behavior Patterns ermöglicht es, das Online-Kundenverhalten endlich tiefgreifend zu verstehen. Das offenbart die Chance, die User Experience und einschlägige Business-Kennzahlen wie die Conversion Rate gezielt zu optimieren.
Der Inhalt

Das sind Behavior Patterns und so lassen sie sich im Digital-Umfeld nutzen
So verbessern Sie die User Experience und Ihre Conversion Rate
Bibliothek von 117 Behavior Patterns von der Awareness- bis zur Retention-Phase
Das Framework zur Identifikation passender Behavior Patterns
Ethisch-moralische Grenzen des Einsatzes

Die zweite Auflage wurde vollständig aktualisiert sowie um 17 Behavior Patterns [...] einem Gastbeitrag von Joachim Stalph, Principal Consultant bei elaboratum und Experte auf dem Gebiet datenbasierter Nutzeransprache.
Leserstimmen

"Macht signifikante Performance-Steigerungen möglich." Stefan Lein, Director Retail Google
"Das perfekte Update fürunser Online-Marketing." Dr. Matthias Wilken, Leiter Channel Management bei Allianz

"Brilliantes Buch!" Dr. Thilo Pfrang, Founder von Behamics AG St. Gallen"Großartige Übersicht und die beste Einordnung von Verhaltensmustern im Marketing." Dennis Esterl, Head of Cross-Site Marketing bei Amazon"PsyConversion® liefert viele nützliche Praxis-Tipps zur Anpassung und Optimierung von digitalen Produkten." Jens Sievert, Innovation Manager bei der ERGO Digital Ventures AG"Die fundierte und umfassende Beschreibung von Behavior Patterns für echten Nutzen statt Manipulation macht Spreers Buch so lesens- und empfehlenswert." Knut Polkehn, Partner und Berater bei artop - Institut an der Humboldt Universität zu Berlin und UXQB-Vorstand"PsyConversion® macht psychologische Erkenntnisse im E-Commerce endlich greifbarund für jeden sofort anwendbar - auch ohne Vorwissen und hohe Budgets. Pflichtlektüre und das neue Standardwerk für alle E-Commerce Professionals!" Christoph Pschorn, Gründer & Geschäftsführer der Digital-Agentur DGTLS"Für mich ein unverzichtbares Nachschlagewerk, wenn man im immer härteren Wettstreit der Aufmerksamkeitsökonomie siegreich sein will." Joachim Graf, Zukunftsforscher und Herausgeber von iBusiness, ONEtoONE und Versandhausberater

Das sind Behavior Patterns und so lassen sie sich im Digital-Umfeld nutzen
So verbessern Sie die User Experience und Ihre Conversion Rate
Bibliothek von 117 Behavior Patterns von der Awareness- bis zur Retention-Phase
Das Framework zur Identifikation passender Behavior Patterns
Ethisch-moralische Grenzen des Einsatzes

"Macht signifikante Performance-Steigerungen möglich." Stefan Lein, Director Retail Google
"Das perfekte Update fürunser Online-Marketing." Dr. Matthias Wilken, Leiter Channel Management bei Allianz

Inhaltsverzeichnis

Einleitung.- Grundlagen der Entscheidungsfindung.- Behavior Patterns: Fundamente unserer Entscheidungen.- Behavior Patterns für die Wahrnehmungsphase.- Behavior Patterns für die Entscheidungsfindungsphase.- Behavior Patterns für die Kundenbindungsphase.- Operatives Arbeiten mit Behavior Patterns.

Erscheinungsjahr:	2021
Fachbereich:	Werbung & Marketing
Genre:	Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Taschenbuch
Inhalt:	xxi 323 S. 371 s/w Illustr. 1 farbige Illustr. 323 S. 372 Abb. 1 Abb. in Farbe. Mit überarb. u. erw..
ISBN-13:	9783658322540
ISBN-10:	3658322543
Sprache:	Deutsch
Herstellernummer:	978-3-658-32254-0
Autor:	Spreer, Philipp
Auflage:	2. Aufl.
Hersteller:	Springer Gabler Springer, Berlin Springer Fachmedien Wiesbaden
Verantwortliche Person für die EU:	Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, D-69121 Heidelberg, juergen.hartmann@springer.com
Abbildungen:	XXI, 323 S. 372 Abb., 1 Abb. in Farbe. Mit überarb. u. erw..
Maße:	240 x 169 x 22 mm
Von/Mit:	Philipp Spreer
Erscheinungsdatum:	05.06.2021
Gewicht:	0,599 kg