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Zahlreiche Faktoren entscheiden in einem Unternehmen darüber, ob die Kundenbindung und der erfolgreiche Aufbau der Marke gelingen. Ein Aspekt wird dabei oft unterschätzt und viel zu wenig genutzt: die echte Freundlichkeit. Unsere Kund*innen und Mitarbeiter*innen bemerken es sofort, ob wir eine rein aufgesetzte Geschäftsfreundlichkeit an den Tag legen oder ob uns der Mensch am Herzen liegt.
In über 60.000 Kontakten im eigenen Unternehmen hat Markus Seubert herausgefunden, dass es neben einem herausragenden Produkt und exzellentem Service stets die Freundlichkeit ist, die seine Kund*innen immer wieder gerne zu ihm führt.
In diesem Buch hat er sein umfangreiches Wissen als Heart-and-Mind-Entrepreneur zusammengetragen. Erleben auch Sie eine neue Begeisterung Ihrer Kund*innen sowie die deutliche Produktivitätssteigerung durch engagiertere und motiviertere Mitarbeiter*innen, einfach mithilfe echter Freundlichkeit!
- Kundenbegeisterung und Mitarbeitermotivation, die bis in die Haarspitzen wirkt!
- Mit vielen praktischen Profi-Tipps zur leichten Umsetzung
- So macht Unternehmersein wieder Spaß!
Zahlreiche Faktoren entscheiden in einem Unternehmen darüber, ob die Kundenbindung und der erfolgreiche Aufbau der Marke gelingen. Ein Aspekt wird dabei oft unterschätzt und viel zu wenig genutzt: die echte Freundlichkeit. Unsere Kund*innen und Mitarbeiter*innen bemerken es sofort, ob wir eine rein aufgesetzte Geschäftsfreundlichkeit an den Tag legen oder ob uns der Mensch am Herzen liegt.
In über 60.000 Kontakten im eigenen Unternehmen hat Markus Seubert herausgefunden, dass es neben einem herausragenden Produkt und exzellentem Service stets die Freundlichkeit ist, die seine Kund*innen immer wieder gerne zu ihm führt.
In diesem Buch hat er sein umfangreiches Wissen als Heart-and-Mind-Entrepreneur zusammengetragen. Erleben auch Sie eine neue Begeisterung Ihrer Kund*innen sowie die deutliche Produktivitätssteigerung durch engagiertere und motiviertere Mitarbeiter*innen, einfach mithilfe echter Freundlichkeit!
- Kundenbegeisterung und Mitarbeitermotivation, die bis in die Haarspitzen wirkt!
- Mit vielen praktischen Profi-Tipps zur leichten Umsetzung
- So macht Unternehmersein wieder Spaß!
[...]
| Erscheinungsjahr: | 2021 |
|---|---|
| Genre: | Ratgeber, Sachbuch |
| Rubrik: | Ratgeber |
| Thema: | Briefe, Bewerbungen, Wiss. Arbeiten, Rhetorik |
| Medium: | Buch |
| Inhalt: |
128 S.
3 farbige Illustr. |
| ISBN-13: | 9783753445854 |
| ISBN-10: | 3753445851 |
| Sprache: | Deutsch |
| Einband: | Gebunden |
| Autor: | Seubert, Markus |
| Auflage: | 2. Auflage |
| Hersteller: |
Books on Demand GmbH
BoD - Books on Demand |
| Verantwortliche Person für die EU: | BoD - Books on Demand, In de Tarpen 42, D-22848 Norderstedt, info@bod.de |
| Maße: | 216 x 153 x 12 mm |
| Von/Mit: | Markus Seubert |
| Erscheinungsdatum: | 06.05.2021 |
| Gewicht: | 0,367 kg |
[...]
| Erscheinungsjahr: | 2021 |
|---|---|
| Genre: | Ratgeber, Sachbuch |
| Rubrik: | Ratgeber |
| Thema: | Briefe, Bewerbungen, Wiss. Arbeiten, Rhetorik |
| Medium: | Buch |
| Inhalt: |
128 S.
3 farbige Illustr. |
| ISBN-13: | 9783753445854 |
| ISBN-10: | 3753445851 |
| Sprache: | Deutsch |
| Einband: | Gebunden |
| Autor: | Seubert, Markus |
| Auflage: | 2. Auflage |
| Hersteller: |
Books on Demand GmbH
BoD - Books on Demand |
| Verantwortliche Person für die EU: | BoD - Books on Demand, In de Tarpen 42, D-22848 Norderstedt, info@bod.de |
| Maße: | 216 x 153 x 12 mm |
| Von/Mit: | Markus Seubert |
| Erscheinungsdatum: | 06.05.2021 |
| Gewicht: | 0,367 kg |
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